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評価項目 評価点 項目別順位
住宅の商品力(機能性・自由度・設計力) 4.14 18位
信頼性(スタッフの知識が豊富、十分な説明があるなど) 4.02 14位
アフターフォロー(メンテナンス・サポート) 4.07 4位
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  • 2023/05/19
    avator かめの43さん 利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月
    2
    相談し、子育てのことをよく考えられたと思うプランを出してもらった。見積書までいただいた。比較検討したのだが、こちら側の計画が変わってしまった。 そのため、契約に至らずに終わってしまった。対応はよかったと思う。 また計画ができたら是非見積もりしてもらいたいと思う。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator きんぐ8892さん 利用時の子どもの年齢:1歳6-11ヶ月
    2
    大手メーカーで信頼性があったが、工場見学など色々行き、いくつかの中からプレゼントが貰えると言われていたのに、何の連絡もなく、結局貰えずで、次に会った時に聞くと「もう終わってしまった」と。そこで、信頼度がガクッと落ちてしまった。その時から担当者のことを信用出来なった。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator とーすとさん 利用時の子どもの年齢:1歳0-5ヶ月
    2
    壁紙などまで決めるところまで行ったが、工事費用がいきなり500万くらい追加になると言われ 祖父母や両親に相談したところ私達が若い為、無知だから追加したのではと言われ祖父母が激怒し 連絡を入れ、すぐキャンセルにしてもらいました。二度と頼みません。 前々から実家や祖父母の家もセキスイだったが今回の事からイメージが悪くなりました。 工事の費用は最初の段階で聞いていたのに追加なら最初の段階で分かる内容なのになんで今更増えるのか不思議なくらいの金額と工程でした。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator たきねにさん 利用時の子どもの年齢:2歳
    2
    漠然と新築一戸建てを建てようと考えていた時期に、いろいろなハウスメーカーさんとお話させていただいていました。 そのなかで唯一、オープンハウスなどに行ったのが積水ハウスさんでした。 高いイメージがありましたが、それに伴う技術力などの説明があり、納得はしていました しかしすぐには建てないことに決まり、その旨をお伝えしたところ、残念な対応でしたので、今後また建てようと思ってもお話しないなぁと思っています 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator ゆきウサギさん 利用時の子どもの年齢:生後6-8ヶ月
    2
    コスパが悪いことが気になりました。いろいろ良いのかもしれないですが、無駄もあるような気もして…一生の買い物なので、営業との相性もあるのかも知れないですが…。 また、自然の風を取り入れたりすることの方が合ってると思うのですが、全換気システムというのがうりなようなので、なんとなく、お金もかかりそうなきがしました 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator ぷーーーんさん 利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月
    2
    家の性能や、アフターメンテナンスの面でセキスイハイムで家を建てることに決めましたが、後悔しています。まず営業の方が適当でした。私たちが若いから(当時24.5)といって今思えば話も適当、約束は守らない、打ち合わせの内容を忘れる、など信頼できる材料がない上に、契約や家を建てる時期を急かされました。建てる前に建てられた施主さんのお家に伺わせていただく予定だったのに、それもうやむやにされ、色々なことが不透明なまま進んでいきました。私たちが無知であったことも原因のひとつかもしれませんが、それを考えても酷い対応が多いと感じます。 家を建て始めてからも、現場監督の方との連絡が繋がらなくて家のことが間違ったまま工事がすすんだり、あるはずのないところに柱が出ていたり、沢山の不具合があった上に、すみ始めてからのクロスの浮き、クッションフロアの剥がれを現場監督の方に連絡しても、すぐに日程調整して折り返しますと言われているのに平気で1.2ヶ月開くこともあって、セキスイハイムで建てるのをやめておけばよかったと後悔しました。 今は、現場監督の方には外れていただいてアフターサービスの方としか連絡を取っていませんが、唯一アフターサービスの方はきちんと対応してくだいます。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator もんた001さん 利用時の子どもの年齢:生後3-5ヶ月
    2
    コスパやアフターフォローの良さなどの説明がありましたが、他のハウスメーカーの悪口を言うような営業だったので不信感が積もりました。一方的に喋られてゆっくり見学もできなかったです。商品は良くても営業トークが最悪。 アフターフォローの電話口はとても感じが良かったですが、しばらくはマイホームの事を考えるのが嫌になりました。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator なきさん1さん 利用時の子どもの年齢:3歳以上
    2
    これだと思った中古住宅を、積水ハウスで購入しました。変わった家が好きだったので間取りも土地も納得いく家でした。最初は担当さんを信じていましたが、増税前だったこともあり急ぎ急ぎの対応で不信感が募りました。購入後にかかるお金もあまり話してくれなく、リフォームもしましたが、積水ハウスのリフォーム担当も雑なリフォームの仕方であまり納得できませんでした。それだったら工務店にお願いしたらどうなのかなと思いました。リフォーム後の担当者も自分達の仕事のことばかり考えていてアフターケアはなしです。中古住宅だったこともあったので、前の住人の荷物は多々残っていたし、登記の件で使った杙もそのまま。私たちから言わなければ片付けてくれない。はじめての住宅購入でわからないことだらけなのに教えてくれないことが多かったのですごく不信感でした。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator めんちゃん23さん 利用時の子どもの年齢:生後0-2ヶ月
    2
    安心な作りを求めるならセキスイハイム! ユニット構造のため自由度は低いが、工場で作られるため天候に左右されず早く家が建つというところは魅力的です。アフターフォローも長くて安心だが、どこまでのフォローが無料なのかなどしっかり聞かないとわからないことも多かった。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator em8さん 利用時の子どもの年齢:1歳6-11ヶ月
    2
    地震に強いという性能のみで他に他社よりもいいところが見つからない。夜遅くなっても契約をするまであれこれ条件を出してきて返してもらえず大変な思いをして困ったのでもう二度といかない。このままのやり方だと訴えられてもおかしくない営業方法であった。 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator ずさーらさん 利用時の子どもの年齢:生後9-11ヶ月
    2
    契約した後に色々と発覚しとても残念でした。営業さんの対応も何事も急かす感じがあり、あまりいい印象ではないです!セキスイハイムの工場で作る丈夫な家づくりはとてもいいです。工場見学もとても面白かったです!今は違うところで契約をして、新しいおうち作りが楽しみです! 詳細を見る
  • 2023/05/19
    avator みさじなさん 利用時の子どもの年齢:1歳0-5ヶ月
    1
    金額が高くこちらの要望通りにはならなかったので解約しました。解約し前金を支払った後にローンが通らなかったので残念でした。今はもっと金額が低いハウスメーカーを利用しています。金額が低いことにより生活に余裕がでると思うので解約してよかったと思っています。 詳細を見る
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