住宅展示場を見て回ったり、たくさん資料請求などをして結果的に私たちの中で総合満足度が高かったユニバーサルホームさんを選びました。実際にモデルハウスを見学しに行き、我が家の要望リストを予め渡して見積もりや間取りを提案して頂き、初回からとても気に入った提案をしてくれたのが担当の営業さんでした。

グッドデザイン賞やキッズデザイン賞も受賞した地熱床という独自のシステムで、床下が存在しないことにより水害にも強く、1階の全面床暖や外壁総タイル張り、断熱性吸音性気密性が優れた吹き付け断熱が標準でできるところもとても気に入りました。

建築予定地と現住所が200km以上離れた土地での建設スタートだったので、何よりもまず信頼できて頼れる営業担当さんにとても助かりました。当時まだ1歳にもならない子どもを連れて遠距離を移動したり、長時間の打ち合わせを何度も行うのはとても大変でしたがなんとか無事に引き渡しを終えられたのも細やかな気配りやこちらの要望に沿ってあらかじめ選択肢を絞っておいてくれたりなど大変手助けして頂きました。

また、コロナの関係で引き渡しギリギリまで納品できるかどうかわからない住設が出てきたときに親身になって対応してくれた工務担当さんには引き渡し後の今でも大変お世話になっています。

定期的にメンテナンスやアフターフォローを受ける機会がありますが、この営業担当さんと工務担当さんなら安心して今後もお付き合いしていけると自信を持って言えます。