四條畷イオン、大日店の2店舗利用しました。
どこの店舗で撮影してもアルバムを1冊にまとめらる点とネットでの情報が共有されているので前回撮影のデータが残っておりそれに合わせてプランニングしてくれる点が良いと思います。
色んなスタッフさんが居てるのは理解してますが余裕のない雰囲気を感じる事が多々あります。
お宮参り、お食い初め、ハーフバースデーと利用してきましたが気持ちの良い接客であったのは1度だけでした。
忙しい時期もあったかと思いますが一生に一度の記念に3万円以上の撮影料と写真代を支払うのですからもぅ少し、お客様側に寄り添った接客をしてもらいと思いました。
衣装もお洒落よりは子供っぽいイメージで着せたいと思う物はあまりなく、持ち込みは可能でしたが既存の衣装を着てからになるので子供の機嫌が持たなければ持ち込みをしても撮影してもらえません。良心的な方であれば機嫌が戻り次第撮影してくれる可能性はあるのでないかと思いますが、お店が忙しければ無理だと思います。
お客様の目の前でシフト希望の電話を堂々としており休みが1ヶ月もらえてないと聞いたのでビックリしました。
バックヤードでお話する案件ではないのか、休みがないから余裕のない接客になるのではないのかと思いました。
本当は撮影スタジオの変更もしたいですが1冊のアルバムに収めたいので我慢しております。
良い点は良いままで改善される事を願っております。