葛西臨海公園の中にあるためアクセスは良いです。ですが、公園入口から水族館まで外を歩く距離がけっこうあります。ベビーカーを預かってくれますが、チケット売り場側に一ヶ所しかないため不便です。ロッカーも有料で準備してありましたが、小さいです。授乳室は個室が3つありますが、餌やり場横で夏場は暑いので臨時で会議室を貸して頂きました。クーラーが効いていて快適でしたが、室内を仕切る仕切りなどはありませんでした。